Misión
El objetivo de la Unidad de Innovación e Investigación (UII) es ayudar a los funcionarios del Hospital de Quilpué a dar soluciones innovadoras a sus problemas y a los investigadores que presenten trabajos de investigación, aportar soluciones innovadoras durante todas las fases de la investigación (captación, evaluación, protección , desarrollo, transferencia, implantación, etc.) todo lo anterior para beneficio del paciente, usuarios internos y externos.
En la actualidad, la competencia en el mercado de servicios de salud es cada vez más intensa. Con la llegada de nuevas tecnologías y avances en la medicina, es crucial para las unidades de salud mantenerse a la vanguardia y ofrecer servicios de calidad que satisfagan las necesidades y expectativas de los pacientes.
Estado del Arte de la Unidad de Innovación
El Hospital se encuentra en un proceso de transición a una nueva infraestructura y en una etapa de institucionalización de la innovación. Se reconoce desde la dirección la relevancia de contar con capacidades de innovación. Si bien no existe un diagnóstico claro de la cultura organizacional, el personal se encuentra motivado y tiene compromiso por entregar la mejor atención. Sin embargo, los recursos son limitados y no existe aún personal con disponibilidad absoluta para destinar a la innovación. Nos encontramos levantando la experiencia usuaria y contamos con puntos de contacto con los usuarios a través de OIRS
Estrategia de la Unidad de Innovación
La estrategia contempla la gestión del cambio a nivel de toda la institución, a través de la medición/visibilización del impacto de la innovación, involucrando a la comunidad en el levantamiento de problemas y soluciones prácticas y de alto impacto que logren mejorar la experiencia de usuarios internos y externos y la optimización de recursos (eficiencia). La tolerancia al riesgo es medio-baja y la institución se encuentra abierta a desarrollar proyectos tanto internos como abiertos (colaborativos) en forma transdisciplinar.
Objetivo de la Política de Innovación
Esta política busca apoyar la constitución de la unidad de innovación, y posicionarla como un espacio relevante y alineado con la comunidad hospitalaria. Desarrollando una cultura organizacional que facilite los procesos de innovación y desarrollando otros espacios institucionales de soporte.